La Revista se basó en documentos internos de la empresa que obtuvo para mostrar
Facebook (pensión completa) conoce, “en gran detalle”, los problemas con sus plataformas. Los diversos daños a los usuarios están aceptablemente documentados. Pero, en palabras del Journal, Facebook “no ha solucionado” las fallas.
Entonces: las plataformas sociales son adictivas y, a menudo, dañinas. El senador Richard Blumenthal, un demócrata, dijo al Journal que “Facebook parece estar tomando una página del volumen de texto de las grandes tabacaleras, dirigiéndose a los adolescentes con productos potencialmente peligrosos mientras enmascara la ciencia en notorio”.
El representante federal Ken Buck, un republicano, tuiteó: “Las grandes tecnologías se han convertido en las nuevas grandes tabacaleras. Facebook miente sobre cómo su producto daña a los adolescentes”.
La serie es importante porque viene con evidencia. “Una y otra vez, muestran los documentos, los investigadores de Facebook han identificado los enseres nocivos de la plataforma”, el Journal
dice. “Una y otra vez, a pesar de las audiencias del Congreso, sus propias promesas y numerosas revelaciones en los medios, la compañía no las arregló. Los documentos ofrecen quizás la imagen más clara hasta ahora de cuán ampliamente se conocen los problemas de Facebook adentro de la compañía, hasta el director ejecutante. él mismo.”
En cuanto al director normal de la empresa, la historia del viernes tenía su nombre en el titular: “
Cómo Facebook obstaculizó la ofrecimiento de Mark Zuckerberg inmunizar a Estados Unidos “.
Aquí es donde para ponerse al día con toda la serie.
Esta fue una semana muy importante para el Journal. ¿Hay más trabajo de informes por hacer? Definitivamente. Mi sensación es que la serie le ha donado a la sala de redacción una sacudida de inspiración, y puede que esta no sea la última palabra del Journal en los archivos de Facebook.
La nueva respuesta de Facebook
La respuesta de la empresa a la serie de cinco partes se midió durante la semana profesional. Facebook podría ocurrir desplegado portavoces y sustitutos en programas de televisión, por ejemplo, pero no fue así. Noté a Joe Scarborough en MSNBC
diciendo “Facebook me recuerda a las grandes tabacaleras” porque “saben que su producto es perjudicial para la muchedumbre”.
No hubo refutación de la compañía en su software.
Pero el sábado, el vicepresidente de asuntos globales de Facebook, Nick Clegg, emitió una
Blog post, objetando algunas partes de la serie Journal.
“En el corazón de esta serie hay una cargo que es simplemente falsa: que Facebook realiza investigaciones y luego las ignora de guisa sistemática y deliberada si los hallazgos son inconvenientes para la empresa. Esto cuestiona los motivos y el arduo trabajo de miles de investigadores, expertos en políticas e ingenieros de Facebook que se esfuerzan por mejorar la calidad de nuestros productos y por comprender su impacto más amplio (positivo y placa) “.
Clegg dijo.
Clegg deploró lo que llamó la “impugnación” de los motivos de Facebook. Quizás respondiendo a las preocupaciones de algunos observadores de que la compañía dejará de hacer investigaciones internas ya que parte de ellas se filtró al Journal, Clegg dijo: “Continuaremos invirtiendo en la investigación de estos temas serios y complejos. Continuaremos preguntándonos lo difícil preguntas. Y, como resultado, continuaremos mejorando nuestros productos y servicios “.
Igualmente pareció invadir las comparaciones de Facebook con Big Tobacco. “La verdad es que la investigación sobre el impacto que las redes sociales tienen en las personas es todavía relativamente incipiente y está evolucionando, y las redes sociales en sí están cambiando rápidamente”, dijo.
La desinformación de FB no ocurre en el infructifero
El reportero del diario Jeff Horwitz, quien se ha vacada muchos elogios esta semana, tuiteó el viernes “algunas personas de Facebook me han dicho que deberíamos prestar más atención a cómo la interacción entre las redes sociales y las informativo de la televisión por cable afectó la discusión pública sobre las vacunas Covid, incluso en la empresa. plataformas “. Estuvo de acuerdo con esa evaluación,
dijo.
Ex ejecutante de Twitter y Facebook Nu Wexler
dijo además coincidió: “Si estamos midiendo el radio / compromiso de la información errónea sobre salubridad en FB, necesitamos una guisa de compararlo con la audiencia nocturna de Hannity o el impacto de un dirigente / senador diciendo las mismas cosas en la vida vivo”.
Descifrar y escuchar más
– “Hay mucho que desempacar” de los “Archivos de Facebook”, Allison Morrow de CNN
escribe. “Pero una cosa que se destaca es cuán descaradamente están documentados los problemas de Facebook, utilizando el tipo de prosa simple y observacional que no se encuentra a menudo en las comunicaciones internas de las corporaciones multinacionales”.
– El columnista del Washington Post Will Oremus dice que
ve un patrón emergente: “Facebook sigue investigando sus propios daños y enterrando los hallazgos”.
–
Historia de “Archivos” del viernes describe una reunión de líderes de Facebook en y en torno a de su sede de Menlo Park a principios de este mes en la que “el tono de algunos participantes fue: ‘Creamos la máquina y no podemos controlar la máquina’, dijo una de las personas”.
– David Kirkpatrick, quien escribió un volumen “generalmente positivo” (sus palabras) sobre FB hace una término,
dice “La serie Journal puede indicar un cambio importante, incluso para aquellos que están cansados ??y esperan poco más que la diversión y la apatía de esta compañía sorprendentemente poderosa. Los artículos sugieren que puede comenzar a ser audiencia como una empresa ilegal”.
– Derek Thompson de The Atlantic dice que la serie Journal subraya que
las redes sociales son “atención al vino”: Como el vino, dice, “las redes sociales parecen ofrecer un cóctel embriagador de dopamina, desorientación y, para algunos, dependencia”.
– El lunes el Diario
llevará a agarradera una sesión de preguntas y respuestas en vivo con varios reporteros sobre los hallazgos de “Archivos de Facebook”. Igualmente hay una serie de podcasts complementaria.
en Spotify.
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