Septiembre 2 de 2016, Aguachica. Un vídeo en la red social de YouTube publicado el pasado 29 de agosto, es uno de los casos que más repercusión tuvo y que en la popular red social coreana Kakao Story se hizo eco de la noticia.
Ariel González usuario de YouTube publicó el vídeo mostrando la carcasa de su Galaxy Note 7 quemada y la pantalla dañada. Al parecer fue causada por la batería defectuosa instalada en algunos de los teléfonos celulares.
«Hasta la fecha (1 de septiembre), se dieron 35 casos de reclamaciones en todo el mundo, las cuales estamos actualmente investigando con nuestros proveedores para identificar las posibles baterías afectadas», explicó el jefe de la división móvil de Samsung, Koh Dong-jin
La empresa tenía acuerdos con diferentes proveedores de baterías, lo que ha dificultado la identificación de los lotes defectuosos.
El teléfono que ya había sido lanzado al mercado en Estados Unidos, Australia, México, Taiwán, Canadá, Singapur, Puerto Rico, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos y Corea, desde el pasado 19 de agosto. Samsung suspende las ventas de su teléfono Galaxy Note 7
El Samsung Galaxy Note 7 catalogado como el mejor celular actualmente y calificado con 9,3 por el sitio de tecnología The Verge que es uno de los primeros en reportar los resultados de sus pruebas con el dispositivo. También el portal Engadget aseguró que no sólo es el teléfono con mejor puntuación en el año.
Samsung dijo que desde su lanzamiento vendió más de un 1 millón de dispositivos Note 7.
