Los vaivenes en el precio del d\u00f3lar y la falta de contenido atractivo son algunas de las razones que empujan a muchos argentinos a dejar de pagar <\/strong>por una plataforma de streaming<\/strong> como Netflix, Amazon Prime Video o Disney+.<\/p>\n<\/div>\n Por decisi\u00f3n de las empresas, el proceso para dar de baja una suscripci\u00f3n<\/strong> es en muchos casos engorroso<\/strong>, generando dolores de cabeza para los usuarios y haciendo que algunos se sientan \u00abrehenes\u00bb<\/strong> de las apps y las tarjetas de cr\u00e9dito. Pero, siguiendo los pasos adecuados, el proceso se vuelve sencillo. <\/p>\n<\/div>\n En esta nota, una gu\u00eda paso a paso<\/strong> para cancelar las suscripciones los servicios de streaming <\/strong>m\u00e1s populares.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n La plataforma de la gran \u00abN\u00bb es una de las precursoras de la modalidad de los contenidos en streaming y quien la abri\u00f3 a sus competidores la puerta del mercado local. <\/p>\n<\/div>\n En los \u00faltimos a\u00f1os, su modelo de negocio tom\u00f3 en los \u00faltimos a\u00f1os una direcci\u00f3n que gener\u00f3 rechazo en los usuarios, como el fin de las cuentas compartidas, que solo permite un hogar por perfil. A eso se le pueden sumar cr\u00edticas por el contenido de su cat\u00e1logo y su elevado precio en el pa\u00eds<\/strong> al compararlo con sus competidores.<\/p>\n<\/div>\n Los usuarios que busquen discontinuar su suscripci\u00f3n deber\u00e1n completar una serie de pasos, sean clientes de cualquiera de los tres planes: B\u00e1sico ($6.835), Est\u00e1ndar ($11.446) y Premium ($15.421)<\/p>\n<\/div>\n Ante la consulta de Clar\u00edn<\/strong>, la plataforma de la gran \u00abN\u00bb declin\u00f3 revelar las formas en que un usuario puede cancelar su suscripci\u00f3n. No obstante, el paso a paso est\u00e1 disponible desde la p\u00e1gina de Ayuda.<\/p>\n<\/div>\n La app indicar\u00e1 hasta qu\u00e9 fecha estar\u00e1 la suscripci\u00f3n disponible y ese ser\u00e1 el d\u00eda de la pr\u00f3xima facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Hay diversas formas de cancelar la suscripci\u00f3n, dependiendo de la plataforma en que se contrat\u00f3 el servicio, ya sea desde la opci\u00f3n desktop (computadora) o dispositivo m\u00f3vil (celulares y tabletas).<\/p>\n<\/div>\n En cualquiera de los casos hay que iniciar sesi\u00f3n en Amazon Prime Video. Este \u00edcono est\u00e1 representado por un avatar de color celeste a la derecha del men\u00fa. <\/p>\n<\/div>\n En principio, darle click en el \u00edcono de perfil y, luego, en la opci\u00f3n Cuenta y configuraci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n En la configuraci\u00f3n de la cuenta habr\u00e1 que tildar Terminar suscripci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Y, por \u00faltimo, presionar en \u00abTermina en…\u00bb <\/strong>hay que indicar la fecha que corresponda con la facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Ahora, si la suscripci\u00f3n se realiz\u00f3 desde la app de Amazon Prime Video en dispositivos m\u00f3viles de Android o iOS: <\/p>\n<\/div>\n En el caso de tener una suscripci\u00f3n que se cre\u00f3 a trav\u00e9s de un tercero, como un proveedor de servicios m\u00f3viles, se debe poner en contacto con \u00e9l para dar de baja el servicio.<\/p>\n<\/div>\n El renovado Disney+, que desde este semestre cuenta en su programaci\u00f3n con Star+, cuenta con tres suscripciones con diversas caracter\u00edsticas y formas de cancelarla, ya que tiene convenios con terceros (Mercado Libre).<\/p>\n<\/div>\n La principal modalidad Disney+ Premium<\/strong> incluye contenido propio m\u00e1s el agregado de Star y los deportes de ESPN con calidad de audio Dolby Atmos y video en resoluci\u00f3n Ultra HD y HDR. Es la opci\u00f3n que m\u00e1s dispositivos permiten (4 en simult\u00e1neo)<\/strong>, transmisi\u00f3n en vivo de todos los canales b\u00e1sicos de ESPN, eventos deportivos exclusivos, y descargas de hasta 25 t\u00edtulos en 10 dispositivos.<\/p>\n<\/div>\n Por otro lado, Disney+ Est\u00e1ndar<\/strong> permite hasta 2 dispositivos simult\u00e1neos, transmisi\u00f3n en vivo de ESPN y ESPN 3, y descargas de hasta 25 contenidos en 10 dispositivos; ofrece calidad de video 1080p y audio Stereo 5.1.<\/p>\n<\/div>\n La opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica –Disney+ Est\u00e1ndar<\/strong>– tiene como particularidad la presencia de anuncios. Est\u00e1 disponible inicialmente en Argentina, Brasil, M\u00e9xico, Chile y Colombia, a trav\u00e9s de paquetes de socios comerciales como Mercado Libre<\/p>\n<\/div>\n Para cancelar cualquiera de estas membres\u00edas, el usuario debe iniciar sesi\u00f3n en la plataforma<\/strong> -dependiendo de la cuenta por la cual se realiza la factura- desde un navegador web, dispositivos m\u00f3viles o dispositivo conectado a la TV.<\/p>\n<\/div>\n Hay que tener en cuenta que el acceso a la suscripci\u00f3n estar\u00e1 vigente hasta que finalice el ciclo de facturaci\u00f3n actual<\/strong>, aunque Disney ya no cobrar\u00e1 cargos adicionales.<\/p>\n<\/div>\n La plataforma de series y pel\u00edculas en streaming de los creadores del iPhone est\u00e1 vigente desde 2019 para competir con Netflix y Amazon Prime, entre otros, con el atractivo de tener los partidos de Lionel Messi en Inter Miami.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n El servicio por suscripci\u00f3n Apple TV Plus est\u00e1 disponible para muchos productos del ecosistema de la manzanita (celulares, tabletas, Smart TV, consolas de videojuegos, entre otros) y ofrece una prueba gratuita de siete d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n En caso de haberlo solicitado y no querer continuar con la suscripci\u00f3n:<\/p>\n<\/div>\n Hay m\u00faltiples v\u00edas de hacerse cliente de Max y la desuscripci\u00f3n debe hacerse a trav\u00e9s de la misma v\u00eda con que se hizo el alta<\/strong>, ya sea directamente a Max o a trav\u00e9s de terceros que ofrecen suscripciones a la plataforma. En este sentido, las condiciones de la cancelaci\u00f3n depender\u00e1n de los t\u00e9rminos y condiciones puntuales de cada proveedor.<\/p>\n<\/div>\n El servicio de streaming que antes era conocido como HBO Max desembarc\u00f3 en febrero en la Argentina y el resto de Latinoam\u00e9rica. Su propuesta de contenidos est\u00e1 enfocada en series, pel\u00edculas y eventos en vivo<\/strong> que unen en una misma plataforma los cat\u00e1logos del conglomerado resultante de la fusi\u00f3n entre WarnerMedia y Discovery.<\/p>\n<\/div>\n Seg\u00fan las condiciones de contrataci\u00f3n del servicio, la suscripci\u00f3n a Max se renueva autom\u00e1ticamente<\/strong> hasta que el usuario decida cancelarla. Por eso, el usuario debe tener en claro d\u00f3nde se registr\u00f3<\/strong>, ya que la plataforma de streaming tiene convenios con Mercado Libre, Flow, DirecTV, Telecentro y Movistar, entre otros. <\/p>\n<\/div>\n En caso de elegir no continuar con el servicio, primero, habr\u00e1 que tener en cuenta que la gesti\u00f3n debe concretarse antes de la pr\u00f3xima fecha de facturaci\u00f3n. <\/strong>Ahora, si la facturaci\u00f3n la hace directamente la plataforma, habr\u00e1 que seguir otros estos pasos:<\/p>\n<\/div>\n Un dato a tener en cuenta: eliminar la aplicaci\u00f3n Max del celular o la tablet no cancela una suscripci\u00f3n al servicio.<\/p>\n<\/div>\n \u00bfQu\u00e9 pasa si no aparece el bot\u00f3n de cancelaci\u00f3n? <\/strong>Es probable que la suscripci\u00f3n se haya hecho a trav\u00e9s de otro proveedor, como Mercado Libre. En ese caso, el usuario debe tener en cuenta qui\u00e9n factura la suscripci\u00f3n <\/strong>(parte superior de la pantalla) y buscarlo en la lista de la secci\u00f3n Facturaci\u00f3n de terceros.<\/p>\n<\/div>\n Por \u00faltimo solo restar\u00e1 confirmar la cancelaci\u00f3n<\/strong> y tomar nota de la fecha de caducidad<\/strong>, seg\u00fan recomiendan desde la plataforma de streaming.<\/p>\n<\/div>\n Al momento de registrarse a cualquiera de estos servicios de streaming, la plataforma en cuesti\u00f3n solicitar\u00e1 ciertos datos puntuales para efectuar el cobro, ya sea anual o mensual. En concreto, son los 16 n\u00fameros de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong> (VISA, Mastercard o American Express, entre otras), el c\u00f3digo de seguridad<\/strong> (CVV o CVC, que se encuentra al dorso), fecha y mes de vencimiento del pl\u00e1stico y el DNI del usuario<\/strong>, como m\u00ednimo.<\/p>\n<\/div>\n La cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n tiene que ver con la pol\u00edtica de la plataforma,<\/strong> principalmente <\/strong>en lo que respecta a los per\u00edodos de facturaci\u00f3n. La mayor\u00eda de las empresas permiten realizar la gesti\u00f3n en l\u00ednea o desde un n\u00famero telef\u00f3nico en espa\u00f1ol.<\/p>\n<\/div>\n Por eso, el procedimiento para cancelar el pago siempre debe<\/strong> comenzar por la plataforma<\/strong> y siguiendo los pasos establecidos anteriormente. Cabe aclarar que en este proceso las tarjetas no tienen la capacidad de dar alta o baja<\/strong>, eso siempre depende del usuario en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\nC\u00f3mo darse de baja de Netflix<\/h2>\n<\/p>\n
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(Foto: Reuters)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n\n
C\u00f3mo darse de baja de Amazon Prime Video<\/h2>\n<\/p>\n
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(Foto: captura)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n![\"(Foto:](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2024\/07\/03\/AEJk4NARRs_720x0__1.jpg\"\/)
(Foto: captura)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n![\"Eliminar](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2024\/07\/03\/idrJgvlXcK_720x0__1.jpg\"\/)
Eliminar suscripci\u00f3n de Amazon Prime Video.<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n\n
C\u00f3mo darse de baja de Disney+<\/h2>\n<\/p>\n
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(Foto: Disney+)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n\n
C\u00f3mo darse de baja de Apple TV Plus<\/h2>\n<\/p>\n
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(Foto: AP)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n\n
Max (ex HBO)<\/h2>\n<\/p>\n
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(Foto: Reuters)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n![\"Max,](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2024\/07\/04\/7viJA8YcN_720x0__1.jpg\"\/)
Max, la plataforma de streaming.<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n\n
Desconocer el consumo, la \u00faltima opci\u00f3n<\/h2>\n<\/p>\n
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(Foto: AP)<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n