Desde el primero, creado por Joseph Weizenbaum in 1966, los chatbots <\/strong>fueron pensados con un objetivo simple: interactuar con los humanos de manera natural<\/strong>, ya sea mediante texto o voz, respondiendo con un lenguaje natural. Con la inteligencia artificial<\/strong> (IA) generativa, la misma que populariz\u00f3 ChatGPT, este tipo de programas pueden actualmente ser una fuente de ingresos econ\u00f3micos<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n Los chatbots se caracterizan por su capacidad de recordar el contexto y los detalles <\/strong>previos de una conversaci\u00f3n para entregar respuestas coherentes y, adem\u00e1s, tengan en cuenta lo hablado anteriormente con el usuario. Esto incluye la capacidad de aprendizaje<\/strong> y un entrenamiento constante<\/strong> bas\u00e1ndose en nuevos datos e interacciones.<\/p>\n<\/div>\n Los chatbots se pueden integrar<\/strong> en una amplia variedad de canales digitales como aplicaciones m\u00f3viles, sitios web, redes sociales, aplicaciones de mensajer\u00eda como WhatsApp<\/strong>, dispositivos IoT con capacidad de voz y hasta ChatGPT.<\/p>\n<\/div>\n En principio, Bard de Google y ChatGPT de OpenAI <\/strong>son ejemplos de LLM (Large Language Model), las inteligencias artificiales entrenadas para entender y reproducir lenguaje natural.<\/p>\n<\/div>\n En tanto, Midjourney y Dall-E<\/strong> son tambi\u00e9n inteligencias artificiales generativas, pero que a diferencia de las otras se especializan en la generaci\u00f3n de im\u00e1genes<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s de la interfaz web para acceder a estos servicios, los usuarios tambi\u00e9n aprovechan una API <\/strong>(application programing Interface) para poder desarrollar propios sistemas de inteligencia artificial <\/strong>que se integren con estos, por ejemplo un chatbot.<\/p>\n<\/div>\n Se puede interactuar con cualquiera de estos servicios, para desarrollar por ejemplo un chatbot, desde cualquier lenguaje de programaci\u00f3n<\/strong> siendo hoy en d\u00eda Python una de las opciones preferidas en el mundo IA<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n Si bien es la opci\u00f3n que da m\u00e1s flexibilidad, a veces programar un chatbot desde cero puede no solo requerir de cierta experiencia, tiempo, sino encargarse de todo el despliegue, mantenimiento y puesta en funcionamiento del mismo.<\/p>\n<\/div>\n \u00abEs por eso que muchas empresas ofrecen soluciones PaaS <\/strong>(plataforma como servicio) como Google Dialogflow o Pandorabots <\/strong>que adem\u00e1s de aliviar en parte la tarea de programar nuestro chatbot desde cero,<\/strong> se encargan de tenerlo funcionando online\u00bb, clarifica Esteban Calabria<\/strong>, profesor del curso Introducci\u00f3n a la Inteligencia Artificial y Prompt Engineering de Educaci\u00f3nIT..<\/p>\n<\/div>\n El abanico de alternativas para desarrollar chatbots, ya sea con servicios o frameworks<\/em> de desarrollo, crece exponencialmente d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n Los grandes proveedores de Cloud Computing como Amazon Web Services<\/strong> (AWS), Google <\/strong>o Azure de Microsoft<\/strong> lanzan nuevos servicios de IA en todo momento.<\/p>\n<\/div>\n Incluso abundan las alternativas \u201cno code\u201d con las que se puede desarrollar un chatbot y prescindir de un lenguaje de programaci\u00f3n<\/strong>. Es cuesti\u00f3n de analizar las necesidades de cada caso y elegir la herramienta adecuada.<\/p>\n<\/div>\n En general un chatbot se crea para un fin espec\u00edfico<\/strong>, por ejemplo para atenci\u00f3n al cliente o resoluci\u00f3n de incidencias. Por ejemplo, Boti en WhatsApp se encarga de responder desde infracciones hasta todo tipo de consulta referida a gestiones del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Tambi\u00e9n est\u00e1n los asistentes que brindan informaci\u00f3n sobre productos o servicios<\/strong>, o para resolver problemas t\u00e9cnicos<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n \u00abEs de vital importancia seleccionar con qu\u00e9 datos se debe entrenar el modelo<\/strong> para que pueda responder de forma efectiva. En general se debe preparar previamente una base de datos de conocimiento en el dominio que se desempe\u00f1ar\u00e1 nuestro bot para entrenarlo\u00bb, afirma Calabria.<\/p>\n<\/div>\n La inteligencia artificial es una rama de la inform\u00e1tica sumamente compleja que requiere de varios conocimientos espec\u00edficos y fundamentos como algoritmo de machine learning, redes neuronales e incluso conocimiento de matem\u00e1tica y estad\u00edstica. <\/p>\n<\/div>\n Son modelos que aprenden y por lo tanto necesitan ser entrenados. Este pr\u00e1ctica requiere de una gran cantidad de datos y muchos recursos computacionales <\/strong>que exceden la capacidad de un particular o una peque\u00f1a organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Actualmente, los desarrolladores gozan de una \u00e9poca de democratizaci\u00f3n de la Inteligencia Artificial donde existen modelos ya entrenados, librer\u00edas y APIS que eliminancasi toda la complejidad subyacente. Es m\u00e1s, Microsoft y Google<\/strong> brindan la infraestructura necesaria con sus servidores para que el desarrollador tenga al alcance la capacidad de c\u00f3mputo suficiente.<\/p>\n<\/div>\n Aprendiendo un lenguaje de programaci\u00f3n como Python<\/strong> -aunque puede ser cualquier otro como Javascript, Java, C#, entre otros- las personas puede aprovechar el poder de la inteligencia artificial en poco tiempo<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n Si bien en la actualidad el acceso a la IA est\u00e1 creciendo y se amplifica a m\u00e1s sectores de la sociedad gracias a recursos educativos abiertos, iniciativas sociales y la reducci\u00f3n de costos tecnol\u00f3gicos, pero todav\u00eda requiere conocimientos t\u00e9cnicos que no todos poseen y muchas veces intimidan<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\n No obstante, los especialistas concuerdan que se puede aprender los conceptos clave para usar IA a\u00fan sin tener formaci\u00f3n intensiva en computaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n En la actualidad, muchos desarrolladores est\u00e1n haciendo dinero generando aplicaciones que utilicen inteligencia artificial y cobrando su uso de la misma forma que un servicio. Este n\u00famero de apps crecen exponencialmente<\/strong>. Y en este sentido, los chatbots se pueden utilizar de diversas maneras.<\/p>\n<\/div>\n En principio pueden resultar rentables para traducciones o doblaje<\/strong>. Los chatbots de IA tienen la habilidad para traducir manuales o redactar descripciones de todo tipo de productos. <\/p>\n<\/div>\n Asimismo, los chatbots de IA pueden utilizarse para crear diferentes tipos de titulares o esquemas de contenidos y establecer una tonalidad acorde a la empresa. Por ejemplo, el copywriting y el email marketing <\/strong>son buenas maneras de ganar dinero apoy\u00e1ndose en la IA. <\/p>\n<\/div>\n Tambi\u00e9n pueden utilizarse para generar contenido para blogs o YouTube a trav\u00e9s de guiones narrados \u00edntegramente por inteligencia artificial.<\/p>\n<\/div>\n \u00abPodemos hablar de obst\u00e1culos t\u00e9cnicos <\/strong>como requerir conocimientos especializados tanto en programaci\u00f3n como en machine learning e IA. La curva de aprendizaje suele ser muy variable dependiendo de cada persona. Tambi\u00e9n el acceso limitado a capacidad de hardware y c\u00f3mputo y grandes vol\u00famenes de datos de calidad puede ser una limitante en algunos casos\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Cabrera.<\/p>\n<\/div>\nC\u00f3mo crear un chatbot que funcione con IA generativa<\/h2>\n<\/p>\n
![\"Foto:](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2023\/11\/06\/NK8gD7BBO_720x0__1.jpg\"\/)
Foto: iStock<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n![\"Google](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2023\/11\/24\/DCODy7BHj_720x0__1.jpg\"\/)
Google Dialogflow es una plataforma que facilita la creaci\u00f3n de chatbots.<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n![\"Boti,](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2022\/01\/16\/fw2ftOVnm_720x0__1.jpg\"\/)
Boti, el chatbot del gobierno porte\u00f1o, responde dudas sobre d\u00f3nde est\u00e1 permitido y prohibido estacionar. Imagen: Captura.<\/span><\/span><\/picture><\/div>\nQu\u00e9 hay que saber para programar un chatbot para ChatGPT<\/h2>\n<\/p>\n
C\u00f3mo se puede aplicar un chatbot para ganar dinero en Chat GPT o Bard <\/h2>\n<\/p>\n
![\"Foto:](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2023\/02\/09\/xBM-IhER-_720x0__1.jpg\"\/)
Foto: Reuters<\/span><\/span><\/picture><\/div>\n