Para resolver dudas relacionadas con el Servicio del Sistema \u00danico de Boleto Electr\u00f3nico (SUBE), que coordina la distribuci\u00f3n y venta de la tarjeta pl\u00e1stica de transporte, se suma un nuevo canal de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de WhatsApp. Se trata de un chatbot llamado SUBI<\/strong>.<\/p>\n Para poder conocer el saldo y averiguar donde conseguir una tarjeta nueva, habr\u00e1 que ingresar al tel\u00e9fono, como si se tratara de cualquier contacto, el n\u00famero +5491166777823<\/strong>. El mismo atiende consultas de lunes a viernes entre las 8 y 20 horas.<\/p>\n Tambi\u00e9n se pueden realizar consultas puntuales por correo electr\u00f3nico escribiendo a la direcci\u00f3n suberesponde@sube.gob.ar<\/strong>.<\/p>\n Para poder acceder a las opciones, bastar\u00e1 con escribir \u2018Hola<\/em>\u2019 a trav\u00e9s de Whatsapp, a lo que SUBi replica con un men\u00fa que permite registrar la tarjeta personal en la red Mi SUBE.<\/p>\n El sistema de opciones que ofrece la SUBE.\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n Al ingresar se puede recuperar el saldo en caso de p\u00e9rdida, ver los movimientos, recibir informaci\u00f3n del transporte p\u00fablico o denunciar un Punto SUBE.<\/p>\n As\u00ed, las opciones que se despliegan en el men\u00fa son:<\/p>\n Muchas de las acciones, como dar de baja la SUBE y consultar el saldo, requieren una validaci\u00f3n a trav\u00e9s de los diecis\u00e9is n\u00fameros<\/strong> que identifican a cada tarjeta.<\/p>\n Si alguien perdi\u00f3 su tarjeta y quiere volver a comprar una nueva, el bot brinda la opci\u00f3n de acceder a un mapa por provincia y localidad <\/strong>en donde se pueden ver todos los lugares para conseguir el pl\u00e1stico.<\/p>\n Incluso, al notificar que hubo un problema, se puede conocer el stock disponible<\/strong> y as\u00ed no perder tiempo. En esta misma opci\u00f3n se puede denunciar que un negocio cobr\u00f3 m\u00e1s cara la tarjeta, que actualmente se vende al precio oficial de 90 pesos.<\/strong><\/p>\n En la actualidad hay 11.800.000 tarjetas activas y 12.500.000 de usos diarios en 45 distritos del pa\u00eds. Pero el principal caudal es el AMBA donde son \u2013seg\u00fan cifras oficiales\u2013 alrededor de 4.300.000 los pasajeros que a diario usan colectivos, trenes y\/o subtes.<\/p>\n Los asistentes digitales para el m\u00f3vil y la computadora.\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n En el nivel m\u00e1s b\u00e1sico de la norma, como indican desde Oracle, un chatbot es un programa inform\u00e1tico<\/strong> que simula y procesa conversaciones humanas (ya sea escritas o habladas), permitiendo a los humanos interactuar con dispositivos digitales como si se estuvieran comunicando con una persona real.<\/p>\n Estos asistentes pueden ser tan sencillos como programas rudimentarios que responden a consultas sencillas con una respuesta de una sola l\u00ednea, o bien tan sofisticados como los asistentes digitales que pueden aprender y evolucionar para ofrecer niveles de personalizaci\u00f3n cada vez mayores a medida que re\u00fanen y procesan informaci\u00f3n.<\/p>\n Los m\u00e1s avanzados son los chatbots basados en IA, con reglas autom\u00e1ticas, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y aprendizaje autom\u00e1tico (ML), que son capaces de procesar datos para ofrecer respuestas a solicitudes de todo tipo.<\/p>\n Estos programas aumentan la eficiencia operativa y reducen los costos para las empresas, al tiempo que ofrecen comodidad y servicios adicionales para los empleados internos y los clientes externos. Permiten a las empresas resolver f\u00e1cilmente muchos tipos de consultas y problemas de los clientes, a la vez que reducen la necesidad de interacci\u00f3n humana.<\/p>\n SL<\/em><\/p>\n![\"El](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2022\/06\/13\/el-sistema-de-opciones-que___wkUYZEQ3O_720x0__1.jpg\")
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Qu\u00e9 es un chatbot<\/h2>\n
![\"Los](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2021\/11\/09\/los-asistentes-digitales-para-el___T1tmL9FNH_720x0__1.jpg\")
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