{"id":63714,"date":"2021-11-18T18:04:07","date_gmt":"2021-11-18T23:04:07","guid":{"rendered":"https:\/\/joanpa.com\/2021\/11\/apple-permitira-a-cualquier-cliente-reparar-su-propio-iphone-en-casa\/"},"modified":"2021-11-18T18:04:07","modified_gmt":"2021-11-18T23:04:07","slug":"apple-permitira-a-cualquier-cliente-reparar-su-propio-iphone-en-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joanpa.com\/?p=63714","title":{"rendered":"Apple permitir\u00e1 a cualquier cliente reparar su propio iPhone en casa"},"content":{"rendered":"
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En lo que se entiende como un giro total en su estrategia, Apple ahora acepta que los usuarios puedan reparar sus equipos en casa<\/strong>. Para tal fin, proveer\u00e1 manual de asistencia t\u00e9cnica y kit de herramientas para desbloquear las cajas.<\/p>\n
Esto ocurrir\u00e1 a partir de 2022 en Estados Unidos y a lo largo del a\u00f1o se ir\u00e1n sumando otros pa\u00edses. La idea es que cualquier persona que est\u00e9 en condiciones de reparar por su cuenta un iPhone podr\u00e1 pedir a la compa\u00f1\u00eda el repuesto necesario<\/strong> junto con las herramientas precisas y tendr\u00e1 a su disposici\u00f3n los manuales oficiales.<\/p>\n
La iniciativa comenzar\u00e1 primero con las l\u00edneas de iPhone 12 y iPhone 13 y seguir\u00e1 con los Macs basados en el chip M1. Los clientes que quieran arreglar sus productos podr\u00e1n acceder en fechas pr\u00f3ximas a m\u00e1s de 200 piezas y herramientas de Apple.<\/strong><\/p>\n
Por el momento, Apple se centrar\u00e1 en las piezas que reciben m\u00e1s solicitudes de recambio, como son la pantalla, la bater\u00eda y la c\u00e1mara de los iPhone.<\/strong><\/p>\n
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Apple facilitar\u00e1 herramientas y manuales para arreglar los tel\u00e9fonos iPhone.\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n
En la p\u00e1gina web de soporte de la compa\u00f1\u00eda se publicar\u00e1n para su descarga los manuales oficiales de reparaci\u00f3n, con las mismas instrucciones que siguen sus t\u00e9cnicos <\/strong>y los de los centros autorizados. Este material ser\u00e1 p\u00fablico y a disposici\u00f3n de todo el mundo.<\/p>\n
Una vez terminada la reparaci\u00f3n, el usuario podr\u00e1 devolver la pieza a Apple, que se har\u00e1 cargo del reciclaje y facilitar\u00e1 un cr\u00e9dito al cliente<\/strong>. Este sistema comenzar\u00e1 con los elementos m\u00e1s comunes que suelen hacer necesario llevar los dispositivos al taller, como la pantalla, la bater\u00eda y la c\u00e1mara en el caso de los iPhone.<\/p>\n
A lo largo del 2022 se comenzar\u00e1n a a\u00f1adir reparaciones m\u00e1s complicadas a este programa. La idea es que aquellos usuarios con mejores calificaciones sean recomendados por la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Reparar un iPhone en casa<\/h2>\n
Seg\u00fan explica la compa\u00f1\u00eda, este autoservicio de reparaci\u00f3n est\u00e1 enfocado a los \u00abusuarios t\u00e9cnicos con el conocimiento y la experiencia para reparar dispositivos electr\u00f3nicos\u00bb.<\/p>\n
Apple ha aclarado que este programa no es apto para cualquiera y que la mayor\u00eda de los clientes preferir\u00e1n llevar los dispositivos a reparar a sus tiendas, a sus 5.000 Proveedores de Servicios Autorizados (<\/strong>ASP) o sus 2.800 talleres de reparaci\u00f3n independientes distribuidos en m\u00e1s de 200 pa\u00edses.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda ha explicado que en los \u00faltimos tres a\u00f1os ha duplicado el n\u00famero de lugares que disponen de las mismas piezas, herramientas y formaciones que utiliza Apple de forma interna.<\/p>\n
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Aquellos usuarios con conocimientos t\u00e9cnicos podr\u00e1n reparar sus propios tel\u00e9fonos iPhone.\n<\/p>\n<\/figcaption><\/div>\n<\/div>\n
Los usuarios que se planteen hacer una reparaci\u00f3n por su cuenta acceder\u00e1n en la web de soporte de Apple<\/strong> a una clara explicaci\u00f3n de c\u00f3mo ser\u00e1 el proceso antes que se decidan a hacer el pedido de piezas y herramientas.<\/p>\n
La empresa quiere asegurarse de que la persona se sentir\u00e1 c\u00f3moda con el proceso de reparaci\u00f3n y que entender\u00e1 de forma clara c\u00f3mo deber\u00e1 llevarla a cabo en cuanto reciba el material.<\/p>\n
Un aspecto importante a tener en cuenta es el de las garant\u00edas. Fuentes de Apple aseguran que la situaci\u00f3n no va a ser diferente de la actual. Cuando la reparaci\u00f3n se efect\u00faa en una tienda oficial o un taller autorizado, hay una garant\u00eda directa de la misma.<\/strong><\/p>\n
Si el problema estaba en el elemento sustituido, la compa\u00f1\u00eda comprobar\u00e1 la pieza para determinar si est\u00e1 cubierta por la garant\u00eda. Adem\u00e1s, la garant\u00eda del dispositivo no se ver\u00e1 afectada por el simple hecho de hacer la reparaci\u00f3n. De esa forma, si un usuario hace, por ejemplo, una sustituci\u00f3n de la bater\u00eda y m\u00e1s adelante tiene un problema en la c\u00e1mara, la garant\u00eda seguir\u00e1 vigente.<\/p>\n
Con informaci\u00f3n de La Vanguardia.<\/em><\/p>\n
SL<\/em><\/p>\n
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TEMAS QUE APARECEN EN ESTA NOTA<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
![\"Apple](\"https:\/\/www.clarin.com\/img\/2021\/11\/18\/apple-facilitara-herramientas-y-manuales___y24EQ1QYB_720x0__1.jpg\")
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