{"id":45848,"date":"2018-09-07T03:18:08","date_gmt":"2018-09-07T08:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/joanpa.com\/?p=45848"},"modified":"2018-09-07T03:18:08","modified_gmt":"2018-09-07T08:18:08","slug":"que-tal-esto-el-cesar-sin-transporte-escolar-aseadoras-administrativos-y-vigilantes-en-colegios-pero-ocupo-primer-puesto-en-el-ranking-nacional-de-mineducacion-en-responder-pqr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joanpa.com\/?p=45848","title":{"rendered":"\u00a1Qu\u00e9 tal Esto! \u00a0El Cesar sin transporte escolar, aseadoras, administrativos y vigilantes en colegios. Pero ocupo Primer Puesto en el Ranking Nacional de mineducaci\u00f3n en responder PQR."},"content":{"rendered":"

Septiembre 7 de 2018, Si la Secretaria de Educaci\u00f3n de Cesar, ocup\u00f3 el 1\u2022 puesto en el Ranking Nacional en el sistema de atenci\u00f3n al ciudadano de las Secretarias de Educaci\u00f3n en el cumplimiento del deber de atender con oportunidad y calidad las PQRS<\/p>\n

\u00bfQue son las PQRS?<\/p>\n

Peticiones, quejas, reclamos y Sugerencias (PQRS)<\/p>\n

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen derecho todas las personas a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de inter\u00e9s general o particular y a obtener pronta soluci\u00f3n.<\/p>\n

Como aparece en la misiva de felicitaci\u00f3n \u201cComo servidores p\u00fablicos debemos: cumplir con diligencia, eficiencia e imparcialidad el servicio que le sea encomendado y abstenerse de cualquier acto u omisi\u00f3n que cause la suspensi\u00f3n o perturbaci\u00f3n injustificada de un servicio esencial, o que implique abuso indebido del cargo o funci\u00f3n. \u201c<\/p>\n

Recordemos que en la tarde del pasado 5 de septiembre se reunieron los rectores de los diferentes planteles educativos del municipio de Aguachica, con el comandante de la estaci\u00f3n de polic\u00eda de Aguachica y el alcalde Henry Ali Montes, para tomar medidas con respecto a la seguridad en los planteles educativos a falta de vigilantes. Adem\u00e1s de no contar con transporte escolar, aseadoras y administrativos.<\/p>\n

Le pude interesar\u00a0Mala planificaci\u00f3n de la gobernaci\u00f3n del cesar deja en vilo transporte escolar, aseadoras, administrativos y ahora los vigilantes en colegios de Aguachica y el cesar<\/a><\/p>\n

El a\u00f1o pasado tambi\u00e9n ocurri\u00f3 lo mismo y fueron hurtados algunos compradores de centros educativos del municipio.<\/p>\n

JOANPA.COM realizo la transmisi\u00f3n en directo de esta reuni\u00f3n por su\u00a0\u00a0fanpage<\/em> \u00a0Facebook.com\/joanpanews<\/a>. S\u00edganos para que vea las transmisiones en tiempo real. (Ver V\u00eddeo<\/a>)<\/p>\n

Peticiones, quejas, reclamos y Sugerencias (PQRS)<\/strong><\/a><\/p>\n

Aqu\u00ed les explicamos como presentar un PQRS. Con este mecanismo usted tiene la oportunidad de generar una Petici\u00f3n, Queja, Reclamo o Sugerencia con respecto a la gesti\u00f3n de la secretaria de educaci\u00f3n del Cesar.\u00a0 Y pronto ellos le responder\u00e1n.<\/p>\n

Seg\u00fan la Ley 1755 de 2015, en el art\u00edculo 14 establece que: \u00abSalvo norma legal especial y so pena de sanci\u00f3n disciplinaria, toda petici\u00f3n deber\u00e1 resolverse dentro de los quince (15) d\u00edas siguientes.<\/p>\n

Usted pude presentar un PQRS<\/a> \u00a0registr\u00e1ndose<\/a> o de forma an\u00f3nima <\/a><\/strong><\/p>\n

PQRS<\/a> <\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Registr\u00e1ndose<\/a><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a> <\/strong><\/p>\n

An\u00f3nima<\/a><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Esto dice la carta de felicitaci\u00f3n fechada el 4 de septiembre de este a\u00f1o del 1\u2022 puesto en el Ranking Nacional en el sistema de atenci\u00f3n al ciudadano.<\/p>\n

Asunto Ranking Agosto Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n Departamental de Cesar.<\/p>\n

Doctor<\/p>\n

JORGE ELIECER ARAUJO GUTI\u00c9RREZ
\nSecretario de Educaci\u00f3n Departamental
\nSecretar\u00eda de Educaci\u00f3n de Cesar
\nCorreo: educacion@cesar.qov.co;yiqethacostanieves@hotmail.com
\nValledupar \u00a0\u00a0\u00a0Cesar<\/p>\n

 <\/p>\n

Cordial Saludo,<\/p>\n

De manera atenta le informo que el mes de agosto de 2018, el Ministerio de Educaci\u00f3n Nacional,\u00a0gener\u00f3 el Ranking Nacional de oportunidad en la atenci\u00f3n de las comunicaciones oficiales\u00a0radicadas en el sistema de atenci\u00f3n al ciudadano de las Secretarias de Educaci\u00f3n.<\/p>\n

Para este periodo la Secretaria de Educaci\u00f3n de Cesar, ocup\u00f3 el 1\u2022 puesto, lo felicit\u00f3 a usted y a\u00a0todo su equipo de trabajo, por la labor realizada en pro de la transparencia de la informaci\u00f3n y en\u00a0el cumplimiento del deber de atender con oportunidad y calidad las PQRS.<\/p>\n

Lo invito a continuar trabajando para mantener el primer lugar en el ranking Nacional, para lo\u00a0cual, le env\u00edo a continuaci\u00f3n una serie de recomendaciones para lograr este Objetivo.<\/p>\n

    \n
  1. La funci\u00f3n primordial del Servidor p\u00fablico es servir a la ciudadan\u00eda.<\/li>\n
  2. Servir: Es la disposici\u00f3n y actitud en el desarrollo de la funci\u00f3n p\u00fablica para satisfacer con excelencia las necesidades y requerimientos del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. A todo servidor p\u00fablico nos est\u00e1 prohibido: Omitir, retardar o no suministrar debida oportunamente respuesta, a las peticiones respetuosas de los particulares 0 a solicitudes de las autoridades, as\u00ed como retenerlas o enviarlas a destinatario diferente de aquel a quien corresponda su conocimiento.<\/li>\n
    2. Como servidores p\u00fablicos debemos: cumplir con diligencia, eficiencia e imparcialidad el servicio que le sea encomendado y abstenerse de cualquier acto u omisi\u00f3n que cause la suspensi\u00f3n o perturbaci\u00f3n injustificada de un servicio esencial, o que implique abuso indebido del cargo o funci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

      La Ley 1755 de 2015, en el art\u00edculo 14 establece que: \u00abSalvo norma legal especial y so pena de sanci\u00f3n disciplinaria, toda petici\u00f3n deber\u00e1 resolverse dentro de los quince (15) d\u00edas siguientes.<\/p>\n