Decenas de familias en Santander ven truncados sus sue\u00f1os de celebraciones familiares y viajes esperados tras ser presuntamente estafadas por la Agencia de Viajes Bariloche. M\u00e1s de 50 individuos han presentado denuncias contra este establecimiento, ubicado en la calle 37 #20-86 del barrio Bol\u00edvar en Bucaramanga, cuyo representante legal es Elber Dar\u00edo Reyes Reyes.<\/p>\n
Los afectados relatan que entregaron importantes sumas de dinero para organizar viajes a Europa y otros destinos internacionales, pero los boletos no se materializaron. En muchos casos, las reservas fueron canceladas por no haber realizado los pagos.<\/p>\n
Una madre, en particular, se vio en esta situaci\u00f3n al haber planeado un viaje a Europa para conmemorar los 15 a\u00f1os de una de sus hijas y la graduaci\u00f3n de otra. Confiando en las recomendaciones de conocidos que hab\u00edan utilizado los servicios de Bariloche, lleg\u00f3 a desembolsar cerca de 20 millones de pesos. Durante varias semanas, crey\u00f3 que todo estaba listo, incluso recibi\u00f3 comprobantes que parec\u00edan confirmar sus reservas. Sin embargo, las alarmas sonaron cuando empez\u00f3 a escuchar relatos de otras personas estafadas por la misma agencia. Al consultar directamente con la aerol\u00ednea, le dieron la noticia de que las reservas que una vez existieron fueron canceladas por falta de pago.<\/p>\n
Otra v\u00edctima es una joven que esperaba viajar a Europa para mejorar su situaci\u00f3n econ\u00f3mica. Tras invertir m\u00e1s de cinco millones de pesos, su plan se reprogram\u00f3 en varias ocasiones. Al solicitar la devoluci\u00f3n de su dinero, le prometieron un reembolso que nunca lleg\u00f3, dej\u00e1ndola no solo sin sus ahorros, sino tambi\u00e9n enfrentando una deuda bancaria.<\/p>\n
Desde Polonia, una madre que programaba un viaje para su hija menor, basado en experiencias previas positivas con la agencia, se encontr\u00f3 con una serie de excusas dos d\u00edas antes del vuelo. Esto la llev\u00f3 a perder varios tiquetes y enfrentar costos adicionales. Cuando acudi\u00f3 a la oficina de Bucaramanga en busca de respuestas, hall\u00f3 las puertas cerradas y otras personas en la misma situaci\u00f3n.<\/p>\n
En Espa\u00f1a, un hombre que hab\u00eda planeado reunir a su familia tras un tiempo de separaci\u00f3n se sinti\u00f3 devastado al enterarse de que su sue\u00f1o se desvanece. Hab\u00eda confiado en Bariloche debido a experiencias previas exitosas.<\/p>\n
Del mismo modo, una pareja que hab\u00eda ahorrado cerca de 11 millones de pesos para su luna de miel en Par\u00eds se encontr\u00f3 sin opciones, atrapada en la ilusi\u00f3n de un viaje que nunca se concretar\u00e1. Las historias compartidas por los afectados revelan sacrificios personales, desde la venta de motocicletas hasta el cierre de peque\u00f1os negocios.<\/p>\n
La confianza depositada en la agencia se basaba en recomendaciones de personas que hicieron viajes previos sin inconvenientes. Sin embargo, al intentar comunicarse despu\u00e9s de las estafas, solo obtienen el mensaje autom\u00e1tico de \u201cEste n\u00famero est\u00e1 fuera de servicio\u201d.<\/p>\n
Fuera de la oficina cerrada de la agencia, se amontonan las quejas y reclamos. Las l\u00e1grimas de las familias que esperaban festejar logros y reencuentros reflejan la magnitud del desenga\u00f1o.<\/p>\n
Mientras las denuncias siguen aumentando, m\u00e1s de 50 familias buscan justicia ante el Ministerio P\u00fablico, que ya tiene conocimiento de esta situaci\u00f3n. La Ag\u00eancia de Viajes Bariloche no ha respondido a las numerosas solicitudes de informaci\u00f3n.<\/p>\n
Este caso no es aislado en Bucaramanga; en 2026, la Fiscal\u00eda judicializ\u00f3 a tres personas implicadas en un esquema similar que defraud\u00f3 aproximadamente a 280 clientes mediante la venta de paquetes tur\u00edsticos falsos. Las v\u00edctimas tambi\u00e9n firmaron contratos y realizaron pagos, solo para encontrarse sin los servicios prometidos.<\/p>\n
Al final, la comunidad espera que las autoridades esclarezcan estas irregularidades y que se identifiquen a los responsables detr\u00e1s de estas estafas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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