para inscribir un número Favorito en su plan prepago, debe enviar un mensaje de texto al código 442 con el número Favorito a inscribir.
También puede hacerlo marcando al menú *111#, la opción “Favoritos” o “Parceros” aparece en la primera posición bajo la opción “minutos” del menú para los planes prepago. En cualquier caso, debe esperar el mensaje de confirmación de activación del producto. Si el mensaje de confirmación no es recibido y utiliza el servicio, no podrá realizar reclamación por cobro incorrecto de la llamada realizada.
El costo de la suscripción al activar el primer número Favorito es de $6.000 mensuales IVA Incluido que se cobrarán mensualmente mientras tenga la promoción activa. La inscripción del primer número Favorito le da derecho a inscribir el segundo Favorito totalmente gratis.
Pepito Perez: hasta cuanto numero puedo tener parcero
saristizabal : Señor Perez, le informamos que para la promoción de números Favoritos (antes Parceros) para planes prepago aplican las siguientes políticas y restricciones:
* Es una suscripción que entrega 350 minutos mensuales para llamar a dos números Tigo durante treinta (30) días por $6.000 IVA incluido mensuales.
* Podrá hacer uso de los minutos de la promoción desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación de entrega de los minutos, hasta las 11:59 P.M. del día 30, o hasta que se consuma los minutos incluidos, lo que suceda primero.
* Una vez consuma los 350 minutos incluidos, los minutos siguientes se cobrarán a la tarifa normal del minuto a Tigo vigente para su plan de voz.
* En cualquier caso, debe esperar el mensaje de confirmación de activación del producto.
* Aplica para los usuarios prepago y deben tener saldo suficiente para poder activar la promoción.
* Los usuarios prepago deben tener saldo activo y superior a $0 pesos para poder utilizar los minutos que entrega la promoción. Si el saldo es igual a $0 o esta inactivo, mantendrá la promoción pero no la podrá utilizar.
* Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
* Cambios de Plan:
o Si pasa de un plan prepago a otro prepago, mantiene la promoción.
o Si pasa de un plan control a prepago o viceversa, mantiene la promoción.
o Si pasa de un plan prepago o control a pospago, pierde la promoción.
* Cambios de SIM (chip) MSISDN (número de línea) o equipo (IMEI):
o No pierde la promoción ante cambios de chip.
o Si el número telefónico cambia, se pierde la promoción. La promoción se da al número de línea.
o Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
*Suspensiones voluntarias, por robo, pérdida, etc.: la vigencia de la promoción es fija al momento de la concesión, en caso de suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada antes del 1 día calendario que tiene de
vigencia la promoción, perderá los recursos que aun no haya utilizado.
Como inscribir un Numero parcero o favorito en TIGO
