http://joanpa.com/news/2017/06/seminario-servicio-al-cliente-modelo-walt-disney

SEMINARIO SERVICIO AL CLIENTE MODELO WALT DISNEY

Aguachica, junio de 2017

Señores

EMPRESARIOS DE AGUACHICA SUR DE BOLÍVAR Y SUR DEL CESAR

Cordial Saludo,

Considerando la importancia del aporte de su empresa al desarrollo de la región, la Cámara deComercio de Aguachica, ha decidido incluirla dentro de sus invitados para que sus integrantes participen del seminario “SERVICIO AL CLIENTE MODELO WALT DISNEY”, un seminario didáctico-operativo y participativo que le ayudará a descubrir algunos secretos y procesos de la cultura de servicio de Disney, examinando un comprobado modelo para la prestación del servicio de calidad mundial a sus clientes, indicando en dónde debe centrar sus esfuerzos para mantener la fidelización y la recompra. El seminario estará dirigido a Gerentes, Jefes de Talento Humano, Directores y Coordinadores del área de servicio al cliente, funcionarios administrativos de diferentes organizaciones, asesores de servicio al cliente y todas aquellas personas que desean actualizar su concepto y metodología de las áreas de servicio al cliente y se realizará el próximo 7 de julio de 2017 a las 6:00 pm en el Auditorio de la Cámara de Comercio.

El seminario tendrá una intensidad horaria de 4 horas, será certificado por Lan fénix Consultores y laCámara de Comercio de Aguachica. Tiene un costo de $70.000 para lo cual habrá descuentos del 15% por más de tres inscripciones de una sola empresa y por hacer la inscripción antes del 1 de julio de 2017. De igual manera recuerde que si usted es afiliado tiene el 10% de descuento.

“Recuerde que la capacitación no es un gasto es una inversión”

Para mayores informes puede comunicarse al teléfono 5650650 o al correoycaceres@camaraaguachica.org.co

Atentamente,

 

YULIETH CACERES PINEDA

Coordinadora Promoción y Desarrollo

 

 

 

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