Como registrar mi celular en claro

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Aquí como registrar mi celular en claro. Conforme a lo que establece la Resolución 3128 de 2011 y modificaciones, todo equipo el cual este en uso sin haber sido registrado, podrá ser incluido al proceso de detección o bloqueo de IMEI. Para lo cual te damos un aviso previo de 15 días para realizar el registro del equipo sin factura; al día 16 de dar el primer aviso por mensaje de texto, el equipo será enrutado y posteriormente bloqueado.

*Ten presente que si el equipo ya se encuentra bloqueado por NO registro, es necesario que te acerques a una de nuestras oficinas con la factura de compra para poder generar el desbloqueo, a validación del punto de atención.

¿Cómo puedo realizar el Registro de mi equipo?

Recuerda que por la Resolución CRC 3128 de 2011, es necesario que todos los equipos se encuentren registrados bajo un número de cédula, con el fin de disminuir el hurto y comercialización por fraude de los equipos robados. Para lo cual Claro te ofrece los siguientes medios para generar dicho registro:

– POSPAGO:

Marca *611 desde tu línea pospago opciones 2.4.2
Marca *611# en las opciones 7.2
Ingresa desde nuestra aplicación Mi Claro App y en el menú de la esquina superior izquierda en transacciones selecciona la opción de Registro IMEI

– PREPAGO:

Marca *611 opción 7
En *611# escoge las opcioines 9.8
Ingresa desde nuestra aplicación Mi Claro App y en el menú de la esquina superior izquierda en transacciones selecciona la opción de Registro IMEI
*Te recomendamos que uses la simcard en el equipo que deseas registrar por al menos 24 horas para que la tarjeta reconozca el IMEI (Serial de equipo) interno y se pueda realizar sin problema.

*Es necesario que el equipo se encuentre homologado por la CRC para poder generar el registro.

Ingresa aquí: Equipos Homologados

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