La Empresa de Servicios Públicos de Aguachica – E.S.P. a través de su gerente, Diomar Pino González y los jefes de los Departamentos Comercial, Operativa y Trabajo Social, visitan a la comunidad usuaria puerta a puerta, con el fin de socializar la nueva factura, detectar fraudes y recordad la importancia del pago oportuno del servicio.
El gerente manifiesta que se hace necesario seguir implementando estrategias y consolidando un equipo humano que con gran sentido de pertenencia puedan reorganizar la empresa y mejorar la calidad del servicio. La cultura del no pago lleva a la empresa a un estado crítico no permitiendo hacer las inversiones en expansión de redes de acueducto, arreglos en las instalaciones de la bocatoma y mejoramiento del sistema de alcantarillado, es por ello que no se ahorrará esfuerzo en contar con las estrategias necesarias que permitan convertir la empresa en una organización sólida capaz de aceptar el reto de ofrecer un servicio continuo y de calidad.
Para la E.S.P.A es importante recuperar a sus usuarios, toda vez que le permite seguir garantizando una buena prestación del servicio, en razón de ello invitamos a que se acerquen a la empresa para que hagan acuerdos de pago y reactiven su servicio, así mismo se les recuerda que, cuando al usuario se le suspenda el servicio, el pago por re conexión o reinstalación es superior al de la factura de un mes.
